DÚVIDAS FREQUENTES

O encaminhamento do pedido pode ser feito em data próxima ou posterior ao início das aulas do primeiro semestre, considerando-se o requerente ciente de que, se deferido o pedido, algumas disciplinas podem não dispor de vagas ou poderá haver perda de conteúdo acadêmico em virtude do avanço do semestre.

O encaminhamento do pedido é gratuito e, em caso de deferimento, não obriga o requerente a realizar a matrícula na PUCRS.

Para acadêmicos diplomados pela PUCRS, em caso de deferimento do pedido, a matrícula será efetivada a partir do acesso ao sistema de matrículas e inclusão de disciplina(s) na grade de horários, o que, automaticamente, acarretará futuras cobranças.

O encaminhamento do pedido deve ser realizado online, por meio de preenchimento de formulário. A documentação exigida deve ser submetida à análise em formato digital ou presencialmente ao Núcleo de Serviços da Coordenadoria de Registro Acadêmico, localizada na Central de Atendimento ao Aluno da PUCRS, no térreo do Living 360°.

Não serão recebidos pedidos e documentos encaminhados por
remessa física via correio à PUCRS.

Em casos de impossibilidade de envio de documentos, falta de expediente, missão ou incorreção em alguma informação registrada no formulário, o requerente receberá via e-mail um link para complementação da documentação faltante ou divergente.

É possível realizar mais de um pedido, desde que para cursos distintos. Cada processo irá gerar um número de matrícula diferente, podendo o requerente cursar mais de um curso, caso haja compatibilidade de horários.

O prazo para resposta ao pedido após o protocolo válido é de aproximadamente 7 (sete) dias úteis. A resposta do requerimento deferido, bem como a indicação de aproveitamentos concedidos (se houver), será dada tão somente por e-mail, por meio de mensagem do endereço que o requerente registrou no formulário do pedido, indicando as providências necessárias para matrícula.

A PUCRS não se responsabiliza se as mensagens enviadas ao e-mail do requerente forem assinaladas como spam; assim sendo, a fim de viabilizar a comunicação, recomenda-se que seja averiguado o Lixo Eletrônico da conta de e-mail indicada pelo requerente no formulário de encaminhamento do pedido.

Caso indeferido, o requerente será comunicado por e-mail indicando o motivo do indeferimento.

É o instrumento que regula a relação entre Universidade e aluno, estabelecendo direitos e deveres de ambas as partes.