Atualizar versão software e/ou plugin do site externo da PUCRS.
Prazo de atendimento
12 horas (úteis)
Remover software/plugin do site da PUCRS.
Prazo de atendimento
12 horas (úteis)
Instalar softwares/plugins e/ou aumentar servidores site da PUCRS.
Prazo de atendimento
12 horas (úteis)
Verificar erro/problema de acesso ou parada site da PUCRS.
Prazo de atendimento
12 horas (úteis)
Ajuda
Análise e execução de um novo portal ou alteração será feito pela ASCOM.
Para toda atualização de conteúdo é necessário abrir uma solicitação para ASCOM: [email protected]
Solicitação quando algum sistema/portal web apresenta problemas que interferem na operação dos mesmos bem como sua indisponibilidade. Será necessário abrir uma demanda para o Service Desk .