Instalar software antivírus e/ou verificar o seu correto funcionamento.
Prazo de atendimento
8 horas
Executar manualmente a varredura nos dispositivos, verificando se antivírus está atualizado.
Prazo de atendimento
8 horas
Ajuda
1. O que fazer quando a máquina não possui antivírus ?
As máquinas que não possuírem antivírus , deverão abrir a demanda para o Service Desk executar a instalação.
2. Pode instalar em qualquer máquina o antivírus homologado pela PUCRS?
Não, somente máquinas que possuem o patrimônio da PUCRS.
3. Posso desinstalar o Mcafee e instalar outro antivírus?
Não, todas as maquinas da PUCRS deverão rodar o mesmo antivírus, qualquer problema de incompatibilidade deverá ser aberto uma demanda no Service Desk.